Términos de uso
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Estos Términos de uso regulan el acceso y el uso del sitio web hilanova.com (el «sitio»), titularidad de HILANOVA TECHNOLOGY, C.A. («Hilanova», «nosotros»). Léelos con atención: al acceder al sitio o usarlo, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el sitio.
1. Titular del sitio
- Razón social: HILANOVA TECHNOLOGY, C.A.
- RIF: J-50883113-6
- Registro: inscrita en el Registro Mercantil Segundo del Estado Carabobo, en fecha 04 de septiembre de 2026
- Domicilio: Valencia, estado Carabobo, Venezuela
- Correo: hilanovatechnology@gmail.com
- WhatsApp: +58 424-4437774
- Sitio web: hilanova.com
2. Aceptación de estos términos
Al usar el sitio declaras que eres mayor de dieciocho (18) años y que tienes capacidad legal para aceptar estos términos. Si lo usas en nombre de una empresa u organización, declaras que estás facultado para actuar en su nombre, y estos términos se aplicarán también a ella.
3. Finalidad del sitio
El sitio tiene una finalidad informativa: presenta a Hilanova, los servicios de desarrollo de software y tecnología que ofrecemos y los medios para contactarnos. A través del sitio no se venden productos, no se contratan servicios ni se realizan pagos.
4. La información del sitio no es una oferta
Los contenidos del sitio, incluidas las descripciones de servicios, soluciones, sectores, procesos de trabajo, tecnologías y plazos, así como las respuestas a las preguntas frecuentes sobre costos, garantía o propiedad del código, son de carácter general y orientativo. No constituyen una oferta vinculante, una cotización ni un compromiso contractual.
Las condiciones de cada proyecto (alcance, entregables, plazos, precio, forma de pago, garantía, soporte, propiedad intelectual y confidencialidad) se establecen únicamente en la propuesta o cotización escrita que emitamos y en el contrato que firmemos con el cliente. Si el contenido del sitio y esos documentos no coinciden, prevalecen estos últimos.
Las cotizaciones tienen la vigencia que se indique en cada una. Hilanova se reserva el derecho de aceptar o declinar cualquier proyecto.
Los ejemplos, maquetas e ilustraciones de sistemas que aparecen en el sitio tienen fines ilustrativos: los nombres, cifras y datos que muestran son ficticios y no corresponden a clientes reales.
5. Uso permitido y conductas prohibidas
Puedes usar el sitio para informarte sobre nuestros servicios y contactarnos, de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido, en particular:
- Acceder o intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas o datos de Hilanova o de terceros, o eludir sus medidas de seguridad.
- Realizar escaneos, pruebas de vulnerabilidad o pruebas de penetración sin nuestra autorización previa y por escrito (ver la sección 9).
- Introducir virus o código malicioso, o realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o interrumpir el sitio, incluidos los ataques de denegación de servicio.
- Extraer contenidos de forma masiva o automatizada mediante robots, rastreadores u otras herramientas, salvo los motores de búsqueda que indexan el sitio conforme a su archivo robots.txt.
- Usar el formulario o nuestros canales de contacto para enviar spam, publicidad no solicitada, información falsa o contenidos ilícitos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o empresa, o falsear tu relación con ella.
- Reproducir el sitio, mostrarlo dentro de otro sitio web (framing) o dar a entender que tienes con Hilanova una relación que no existe.
Algunas de estas conductas pueden constituir delitos tipificados en la Ley Especial contra los Delitos Informáticos. Hilanova podrá bloquear el acceso a quien incumpla estos términos y ejercer las acciones legales que correspondan.
6. Propiedad intelectual e industrial
El sitio y todos sus contenidos, incluidos la denominación y el nombre comercial HILANOVA TECHNOLOGY, C.A., el logotipo, los textos, el diseño, las ilustraciones, las maquetas de interfaces, los íconos y el código fuente, son propiedad de Hilanova o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor, la Ley de Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.
Te concedemos una autorización limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para consultar el sitio y, si lo necesitas, imprimir o guardar sus páginas para uso personal o interno de tu empresa, con el fin de evaluar nuestros servicios. Cualquier otro uso, como reproducir, modificar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar comercialmente los contenidos, requiere nuestra autorización previa y por escrito.
Las marcas y nombres de tecnologías y plataformas de terceros que se mencionan en el sitio, como Angular, Node.js, NestJS, TypeScript, PostgreSQL, iOS, Android, App Store o Google Play, pertenecen a sus respectivos titulares. Se citan únicamente para describir las tecnologías con las que trabajamos y no implican afiliación, patrocinio ni respaldo de su parte.
7. Información que nos envías
Cuando usas el formulario o nos escribes por cualquier canal:
- Te comprometes a proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- Eres responsable de contar con autorización para compartir la información de terceros que incluyas.
- Nos autorizas a tratar esa información conforme a nuestra Política de privacidad para atender tu solicitud.
Ideas y confidencialidad
Tratamos con discreción profesional la información que nos compartes sobre tu proyecto. Sin embargo, mientras no exista un acuerdo de confidencialidad firmado por ambas partes, la información que envíes a través del sitio, del correo electrónico o de WhatsApp no se considerará confidencial ni nos impondrá obligaciones de exclusividad. Hilanova desarrolla software para empresas de distintos sectores y puede trabajar, por cuenta propia o para otros clientes, en ideas, funciones o soluciones similares a las que nos describas, desarrolladas de forma independiente.
Si tu proyecto incluye información sensible o secretos empresariales, pídenos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de compartirlos. No nos envíes por estos canales contraseñas, credenciales de acceso ni datos bancarios.
8. Comunicaciones electrónicas
Aceptas que nos comuniquemos contigo por medios electrónicos, como el correo y WhatsApp. Conforme a la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, los mensajes de datos tienen la misma eficacia probatoria que la ley otorga a los documentos escritos. Aun así, ningún mensaje intercambiado por estos canales obliga contractualmente a Hilanova, salvo que se trate de la aceptación de una propuesta formal o de un contrato firmado por ambas partes.
9. Reporte de vulnerabilidades
Si detectas una posible vulnerabilidad de seguridad en el sitio, te agradecemos que nos la comuniques de forma responsable a hilanovatechnology@gmail.com, con una descripción suficiente para reproducirla, y que no la divulgues ni la explotes hasta que hayamos podido corregirla. Esta invitación no autoriza a realizar pruebas que afecten al funcionamiento del sitio, accedan a datos de terceros o infrinjan estos términos.
10. Enlaces a sitios de terceros
El sitio contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp. No controlamos esos sitios ni somos responsables de sus contenidos, su disponibilidad o sus políticas de privacidad. Al usarlos, quedas sujeto a sus propios términos y condiciones.
11. Disponibilidad del sitio
Procuramos que el sitio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que lo haga de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos modificar, actualizar, suspender o retirar el sitio o cualquiera de sus contenidos en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos de mantenimiento, seguridad u otros.
12. Exclusión de garantías
El sitio y sus contenidos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, Hilanova no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad, actualidad o idoneidad de los contenidos para un fin determinado, ni garantiza que el sitio esté libre de virus u otros elementos dañinos, aunque adopta medidas razonables para evitarlo.
Los contenidos del sitio no constituyen asesoramiento técnico, legal, financiero ni de ningún otro tipo para un caso particular, y las decisiones que tomes a partir de ellos son de tu exclusiva responsabilidad. Las garantías aplicables a nuestros servicios son únicamente las que se pacten en el contrato de cada proyecto, conforme a la sección 4.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Hilanova no será responsable de los daños o perjuicios, directos o indirectos, incluidos el lucro cesante y la pérdida de datos, de oportunidades de negocio o de reputación, que se deriven de:
- el uso del sitio o la imposibilidad de usarlo;
- interrupciones, errores, fallos técnicos o retrasos en su funcionamiento;
- la confianza depositada en la información publicada en el sitio;
- el acceso no autorizado de terceros al sitio o a las comunicaciones, a pesar de las medidas de seguridad adoptadas;
- los contenidos, servicios o políticas de los sitios de terceros enlazados.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita o excluye la responsabilidad que, conforme a la ley, no pueda limitarse o excluirse, como la derivada de dolo o culpa grave.
14. Indemnidad
Te comprometes a mantener indemne a Hilanova, a sus accionistas, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, sanción, daño, gasto o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se derive del uso que hagas del sitio en contravención de estos términos o de la ley, o de la infracción de derechos de terceros.
15. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales que nos facilites a través del sitio o de nuestros canales de contacto se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
16. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios se aplican desde su publicación, y si sigues usando el sitio después de ella, se entiende que los aceptas.
17. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si alguna disposición de estos términos se declara nula o inaplicable, las demás conservarán su validez, y la disposición afectada se sustituirá por otra válida que se acerque lo más posible a su finalidad.
- No renuncia: que Hilanova no ejerza un derecho previsto en estos términos no implica que renuncie a él.
- Acuerdo completo: estos términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo sobre el uso del sitio. La contratación de servicios se rige por los documentos indicados en la sección 4.
- Idioma: estos términos se redactan en español. Si se publicara una traducción, prevalecerá la versión en español.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Antes de iniciar cualquier acción, las partes procurarán resolver de buena fe y de forma amistosa cualquier controversia, para lo cual puedes escribirnos a hilanovatechnology@gmail.com. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días continuos desde la primera comunicación, para todos los efectos derivados de estos términos se elige como domicilio especial la ciudad de Valencia, estado Carabobo, a cuyos tribunales competentes las partes declaran someterse, salvo que la ley establezca de forma imperativa un fuero distinto.
19. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a hilanovatechnology@gmail.com o por WhatsApp al +58 424-4437774.